Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить наш сайт.
Окей
SuiteConnect - удобный модуль, разработанный для того, чтобы подружить телефон и CRM
Интегрируем IP-телефонию в вашу CRM-систему
Этот модуль разработан для тех, кто хочет не только звонить и принимать звонки, но хочет еще и контролировать этот процесс.
Основные особенности
Легкость установки и настройки
Если вы уже пользуетесь CRM-системой на базе SuiteCRM, то установка и настройка осуществляется без привлечения программиста.
Всё в одном месте
Все телефонные разговоры с клиентами фиксируются и записывается в базу данных с мощными CRM-возможностями. Теперь телефония и CRM - это одно целое.
Удобство использования
Набор номера происходит прямо в CRM-системе из базы клиентов.
Подсказки
При входящих и исходящих вызовах отображается информацию о клиенте с возможностью быстрой правки или добавления нового клиента в базу.
Запись разговоров
С возможностью последующего прослушивания разговора.
Разные телефонные компании
Модуль позволяет подключиться как к Asterisk, так и через API к некоторым телефонным компаниям. Список поддерживаемых сервисов IP-телефонии будет постоянно расширяться. Вы можете предложить добавление своей телефонной компании в список поддерживаемых.
Поддерживаемые технологии
Для работы с IP-телефонией существует множество сервисов. Модуль SuiteConnect для SuiteCRM имеет возможность подключения к некоторым из них. Наша цель: охватить всех провайдеров, предоставляющих услуги IP-телефонии, и мы движемся к реализации этой цели.
Стоимость модуля
Модуль интеграции с IP-телефонией может быть как передан в виде архива для установки, так и быть в составе устанавливаемой CRM-системы.
SuiteCRM
в облаке
в облаке
Новая CRM, предоставляемая в ознакомительных целях
Бесплатно
- Установка за 5 минут
- CRM-система уже имеет предустановленный модуль интеграции с IP-телефонией
Установка SuiteCRM
на Ваш сервер
на Ваш сервер
Все будет установлено, настроено и готово к работе
40 000₽
- Установка новой SuiteCRM
- Настройка сотрудников
- Настройка почты
- Настройка телефонии
- Обучение
Установка модуля
на Вашу SuiteCRM
на Вашу SuiteCRM
Поставим и настроим
в Вашей CRM
в Вашей CRM
30 000₽
- Установка в Вашу CRM
- Настройка телефонии
- Настройка сотрудников
- Обучение
Без установки
Самостоятельная установка
и настройка
и настройка
20 000₽
Предоставляем архив модуля для самостоятельной установки
Подробнее Вопросы и ответы
Вопрос:
Как будет происходить установка модуля в нашей CRM?
Ответ:
Мы попросим предоставить нам административный доступ к Вашей CRM-системе. Как правило для этого в CRM-системе создается отдельный сотрудник с правами администратора. Далее мы, используя полученные доступы, установим модуль интеграции с IP-телефонией в Вашу CRM-систему.
В процессе установки модуля мы попросим Вас предоставить:
На основании полученной информации мы произведем необходимые настройки модуля.
В процессе установки модуля мы попросим Вас предоставить:
- настройки подключения к Вашей IP-телефонии;
- список сотрудников, чьи телефонные переговоры необходимо фиксировать в CRM-системе;
- внутренние номера телефонов сотрудников.
На основании полученной информации мы произведем необходимые настройки модуля.
Вопрос:
Что еще входит в стоимость за 30 000 рублей?
Ответ:
После установки и настройки IP-телефонии в Вашей CRM мы проведем обучающий вебинар (при необходимости) по использованию установленного модуля.
Вопрос:
Как осуществляется весь процесс? С чего начать? Какие документы необходимы?
Ответ:
В первую очередь мы формируем комплект документов: рамочный договор, дополнительное соглашение и счёт на оплату (100%). Для формирования этих документов мы попросим Вас скинуть нам реквизиты Вашей компании. С нашей стороны будет ООО без НДС. Далее мы отдаем Вам документы для согласования. После получения оплаты мы добавляем работу по установке в план работ. В течении 3-х рабочих дней осуществляется установка и настройка (если есть возможность, то как можно быстрее). Далее с Вами согласовываем дату и время проведения обучающего вебинара и финальную сдачу работ. После сдачи работ мы формируем в электронном виде акт выполненных работ. Примерно раз в месяц мы отправляем оригиналы документов по почте.
Вопрос:
Какие требования предъявляются к CRM-системе для установки?
Ответ:
Необходимо, чтобы у Вас была установлена CRM-система на базе SuiteCRM. В SugarCRM наш модуль, к сожалению, работать не будет. CRM-система должна быть в рабочем состоянии, без явно выраженных проблем, связанных с её общей функциональностью. Ваша CRM-система должна быть запущена из под пользователя, который имеет права на перезапись файлов и папок CRM-системы.
Вопрос:
Что мы получаем за 20 000 рублей?
Ответ:
Мы передаем Вам архив, который вы сможете самостоятельно установить в Вашу CRM-систему.
Как произвести установку и настройку модуля интеграции CRM и IP-телефонии мы расписали в наших обучающих статьях.
В данном случае Вы устанавливаете модуль "как есть", и мы не несем ответственность за работоспособность модуля в Вашей CRM-системе.
Как произвести установку и настройку модуля интеграции CRM и IP-телефонии мы расписали в наших обучающих статьях.
В данном случае Вы устанавливаете модуль "как есть", и мы не несем ответственность за работоспособность модуля в Вашей CRM-системе.